Buchen on-line
RESERVIERUNGSKONDITIONEN
Wie reserviere ich bei Hostal Casbah?
Wir verfügen über ein System, mit dem Sie in vier leichten Schritten einfach und schnell buchen können wann immer Sie wünschen – 24 Stunden täglich und 7 Tage die Woche. Zuerst fragen Sie die Verfügbarkeit ab, danach füllen Sie einfach die zur Buchungsdurchführung erbetenen Felder aus bis Sie zum Zahlungsgateway kommen, in dem der Vorgang vollzogen wird.
Wie sind meine Vorgänge bei Hostal Casbah geschützt?
Die Sicherheit Ihrer Kreditkarte ist unser höchstes Bestreben, deshalb verlassen wir uns auf die Sicherheit eines Finanzinstituts. Das heißt: Unsere Zahlungsvorgänge werden anhand eines Zahlungsgateways und den größten derzeit im Internet existierenden Sicherheitssvorkehrungen durchgeführt. Unser Reservierungssystem befindet sich unter einer verschlüsselten Verbindung von 128 bits.
Kann ich direkten Kontakt mit Hostal Casbah aufnehmen, um eine Reservierung zu machen?
Selbstverständlich. Wir bieten verschiedene Buchungsmöglichkeiten außerhalb des Internets::
- Telefon: +34 971 322 595
- Mobil: +34 609 035 050
- Fax: +0034 971 323 175
Registrierung bei An-/Abreise
Anreise::
Die Verfügbarkeit eines Zimmers oder eines Apartments ab dem Mittag der Anreise entspricht den internationalen Standard-Regelungen. Im Falle kleiner Hotel- und Apartment-Gruppen mag das Zimmer zwar bis mittags geräumt sein, könnte aber, da es gereinigt werden muss, nicht bis zur folgenden Anreise gegen 14:00 Uhr bereitstehen. Wir bitten dies zu berücksichtigen, sollten Sie Ihre Ankunft in den Apartments für mittags vorgesehen haben.
Abreise::
Ebenso müssen Sie das Zimmer bis spätestens gegen 11:00 Uhr am Abreisetag verlassen haben. Dies ist besonders wichtig, falls Ihr Rückflug ein Nachtflug ist und Sie das Hotel/Apartment nicht vor dem späten Nachmittag oder vielleicht erst nach Mitternacht zu verlassen planen. Am Tag der Abreise müssen Sie möglicherweise lange vor Aufbruch vom Hotel/Apartment zum Flughafen warten.
Wann bezahle ich meine Buchung?
Bei Online-Reservierungen werden nur 30% des Buchungspreises als Buchungsgarantie abgerechnet. Die restlichen 70% sind bei Ankunft zu zahlen.
Wann wird die Zahlung abgebucht?
Wie viel Zeit die Bearbeitung und Abbuchung von Ihrer Kreditkarte in Anspruch nimmt, ist von Land zu Land unterschiedlich. Es können 5 Tage vergehen, bis die Zahlung auf Ihrer Abrechnung erscheint. Die Restzahlung wird am Ankunftstag abgebucht.
Wie ist die Stornierung geregelt?
1.- Wenn Sie 7 oder mehr Tage vor Ihrem Anreisetag stornieren müssen, werden Ihnen sämtliche Anzahlungen erstattet.
2.- Falls die Stornierung bei uns weniger als 7 Tage vor Ihrem Anreisetag eingeht oder Sie zum vereinbarten Zeitpunkt nicht im Hotel erscheinen, wird Ihr Konto gemäß den Vorschriften der Turismusbehörde der Balearenregierung Govern de ses Illes Balears belastet, z.B. mit einer Zahlung für die erste Nacht in der von Ihnen reservierten Unterkunft.
ALLE STORNIERUNGEN MÜSSEN PER EMAIL ODER FAX EINGEHEN.
Bitte senden Sie eine Email an info@hostalcasbah.com oder ein FAX an die folgende Nummer:
0034 971 322 595 worin Sie ausdrücklich Ihre Vorgangsnummer angeben, die auf der Reservierung und der Bestätigung zu finden ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns darauf, Ihnen unsere Aufmerksamkeit zu widmen.
Reservierungsabteilung Hostal Casbah - Formentera - Balearen
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